Phương Anh
Tại các đô thị lớn lưu lượng 3G đã tăng đột biến gấp 5 lần so với những ngày thông thường. Đây cũng là một trong những lý do để MobiFone đạt thắng lợi kép khi khuyến mãi khủng vào đúng thời khắc lưu lượng tăng cao. Trong suốt thời gian qua. Khách hàng sẽ nhận được 1 mã số dự thưởng. Nên đã tung ra chương trình khuyến mãi khủng mang tên “Gọi nhắn mỗi ngày ring ngay lộc Tết”.Đặc biệt vào đúng thời khắc mà các mạng di động khác “án binh bất động” với các chương trình khuyến mãi. MobiFone cho biết. 000 đồng. Theo đó từ ngày 20/1/2013 – 19/3/2013. Sau khoảng 7 ngày. 900. Gồm 1 giải Nhất là xe máy Lambretta LN 125 (sản xuất tại Việt Nam) trị giá 79 triệu đồng hoặc tiền mặt trị giá 79 triệu đồng.
Bộ trưởng Bộ thông báo và Truyền thông đã ra chỉ thị đề nghị các mạng di động không thực hành việc khuyến mại nếu không có biện pháp vững chắc đảm bảo chất lượng dịch vụ trong thời gian trước và trong Tết Nguyên đán. Thậm chí còn dừng các chương trình khuyến mãi để tránh trường hợp thuê bao dùng dịch vụ tăng đột biến sẽ gây nghẽn mạng. 1 giải Nhì là điện thoại Samsung Galaxy Note II trị giá 15.
Rất nhiều thuê bao đã sử dụng các dịch vụ trên nền 3G như SMS và thoại miễn phí cũng như sử dụng mạng từng lớp. 390. Với mỗi 5000 đồng cước nảy /ngày. Ông Nguyễn Đăng Nguyên. Sở dĩ MobiFone tung ra chương trình “Gọi nhắn mỗi ngày ring ngay lộc Tết” vì hai yếu tố căn bản là tự tín về năng lực màng lưới sẽ phục vụ khách hàng tốt ngay cả khi lưu lượng tăng mạnh. Nên khi lưu lượng tăng mạnh vẫn đảm bảo nằm trong năng lực mạng lưới của chúng tôi” ông Nguyễn Đăng Nguyên nói.
Để bảo đảm công tác thông tin tuyên truyền phục vụ đón Tết Nguyên đán Quý Tỵ năm 2013. 000 đồng và 5 giải Ba mỗi giải là 1 điện thoại Samsung trị giá 2.
Đây là một trong những căn nguyên quan trọng khiến cho MobiFone tạo được dấu ấn tốt về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Phó tổng Giám đốc MobiFone cũng cho biết Tết Nguyên Đán năm nay số lượng thuê bao và lưu lượng 3G tăng mạnh. MobiFone lại tự tín vào khả năng mạng lưới của mình. MobiFone tung khuyến mại với giá trị giải thưởng lên đến 6 tỷ đồng. MobiFone luôn nằm trong top các mạng di động có các chỉ tiêu đo kiểm về chất lượng dịch vụ cao nhất khi Bộ TT&TT đo kiểm chất lượng dịch vụ di động của tuốt tuột các mạng di động định kỳ hàng năm.
Những chương trình chăm sóc khách hàng được thực hành ngay cả khi nhu cầu dùng dịch vụ của khách hàng tăng mạnh đã khiến cho MobiFone ghi dấu ấn trong việc là mạng đi đầu trong việc coi ngó khách hàng. Thứ hai là MobiFone muốn mang đến cho khách hàng thân thiết của mình một năm mới nhiều tài lộc với những giải thưởng quyến rũ song song muốn lôi cuốn thêm nhiều khách hàng mới dùng dịch vụ của mạng này.
Tuốt luốt các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động trên mạng MobiFone có phát sinh cước sẽ được dự chương trình quay số trúng thưởng với tổng giá trị giải thưởng lên tới hơn 6 tỷ đồng. Các khách hàng đủ điều kiện sẽ được nhận tin nhắn thông tin mã số dự thưởng.
“Chúng tôi đã dự báo trước nhu cầu dùng dịch vụ 3G sẽ tăng mạnh vào dịp Tết Nguyên Đán năm nay. Cho dù tung ra chương trình khuyến mãi khủng này vào đúng thời khắc nhu cầu khách hàng tăng mạnh nhưng MobiFone vẫn bảo đảm chất lượng dịch vụ tường.
Trong thời gian khuyến mại. Mỗi ngày sẽ có 7 giải thưởng. Tự tín với việc bảo đảm mạng lưới am tường. MobiFone sẽ thực hành việc quay số cho các mã số để tìm ra chủ nhân của các giải thưởng Ngày.